సమోసా డబ్బుల కోసం దారుణం.. పేమెంట్ కాలేదని ప్రయాణికుడి వాచీ లాక్కున్నాడు!

ఈ రోజుల్లో మనం ఎక్కడికి వెళ్లినా, ఏది కొనాలన్నా జేబులోంచి పర్సు తీయడం తగ్గించేశాం. ప్రతీదానికీ మన స్మార్ట్‌ఫోన్ (smartphone) మీదే ఆధారపడుతున్నాం. చిన్న టీ కొట్టు నుంచి పెద్ద షాపింగ్ మాల్ వరకు, అంతా PhonePe, Google Pay లాంటి UPI యాప్స్ (apps) తోనే నడిచిపోతోంది. ఇది చాలా మంచి విషయమే, కానీ ఒక్కోసారి ఈ టెక్నాలజీ (technology) మనల్ని ఊహించని కష్టాల్లో పడేస్తుంది. ముఖ్యంగా, రద్దీగా ఉండే రైల్వే స్టేషన్ల లాంటి చోట్ల ఇది జరిగితే, ఆ పరిస్థితి చాలా ఇబ్బందిగా ఉంటుంది. ఇలాంటి ఒక దారుణమైన సంఘటనే మధ్యప్రదేశ్‌లోని ఒక రైల్వే స్టేషన్‌లో జరిగింది. కొద్ది రూపాయల సమోసా కోసం, ఒక వ్యాపారి ప్రయాణికుడితో చాలా అమానుషంగా ప్రవర్తించాడు.

అసలు ఏం జరిగిందంటే...

రైల్వే స్టేషన్లు ఎప్పుడూ రద్దీగానే ఉంటాయి. రైలు కూతలు, ప్రయాణికుల అరుపులు, టీ, కాఫీ అమ్మేవాళ్ల గోల.. ఇలా ఆ వాతావరణమే వేరుగా ఉంటుంది. ఒక రైలు వచ్చి ప్లాట్‌ఫాం (platform) మీద ఆగింది. చాలా మంది ప్రయాణికుల్లాగే, ఒక వ్యక్తి కూడా కాసేపు కాళ్లు చాపుకుందామని, ఏదైనా వేడిగా తినాలని రైలు దిగి ప్లాట్‌ఫాం మీదకు వచ్చాడు. అతని కంటికి వేడివేడిగా కనబడుతున్న సమోసాల బండి కనిపించింది.

ఆ సమోసా వ్యాపారి దగ్గరికి వెళ్లి, కొన్ని సమోసాలు తీసుకున్నాడు. ప్రయాణంలో వేడి సమోసా దొరకడం అదృష్టమే అనుకుంటూ, డబ్బులు ఇవ్వడానికి తన జేబులోంచి ఫోన్ తీశాడు. ఇప్పుడు అంతా డిజిటల్ పేమెంట్ (digital payment) కదా, అతను కూడా PhonePe ద్వారా డబ్బులు పంపించడానికి ప్రయత్నించాడు. కానీ, అక్కడే అసలు సమస్య మొదలైంది.

రైల్వే స్టేషన్లలో కొన్నిసార్లు నెట్‌వర్క్ (network) సరిగ్గా ఉండదు. అతను ఒకసారి ప్రయత్నించాడు, "పేమెంట్ ఫెయిల్డ్" (Payment Failed) అని వచ్చింది. సరే, మళ్లీ ట్రై చేద్దాం అని ఇంకోసారి స్కాన్ (scan) చేశాడు, మళ్లీ అదే రిజల్ట్. ప్రయాణికుడికి కొద్దిగా టెన్షన్ మొదలైంది. ఇంతలో, ట్రైన్ కదలడానికి సిద్ధంగా పెద్దగా హారన్ (horn) మోగించింది.

ట్రైన్ వెళ్తుంటే... వ్యాపారి దాదాగిరి

ట్రైన్ హారన్ వినగానే ఆ ప్రయాణికుడికి గుండె వేగం పెరిగింది. ఒకపక్క ట్రైన్ వెళ్ళిపోతుందన్న కంగారు, మరోపక్క ఈ పేమెంట్ అవ్వట్లేదన్న చిరాకు. అతను చాలా మర్యాదగా ఆ సమోసా వ్యాపారితో, "అయ్యా, చూశారు కదా, PhonePe పనిచేయడం లేదు. నా దగ్గర ఇప్పుడు సరిగ్గా క్యాష్ (cash) కూడా లేదు. దయచేసి ఈ సమోసాలు మీరే తీసుకోండి. నా ట్రైన్ వెళ్ళిపోతుంది" అని చెప్పి, ఆ సమోసాలను వెనక్కి (return) ఇవ్వబోయాడు.

అంతవరకు బాగానే మాట్లాడిన ఆ వ్యాపారి, ఒక్కసారిగా తన అసలు రూపం చూపించాడు. "అదేలా కుదురుతుంది? ఒకసారి నా చేతి నుంచి వస్తువు వెళ్ళాక మళ్లీ వెనక్కి తీసుకోను. నాకు డబ్బులు ఇచ్చి తీరాల్సిందే. నువ్వు కావాలనే నాటకాలు ఆడుతున్నావు" అని గట్టిగా అరవడం మొదలుపెట్టాడు.

ప్రయాణికుడు షాక్ అయ్యాడు. "నాటకాలు ఎందుకు ఆడతాను? నిజంగానే పేమెంట్ అవ్వట్లేదు. కావాలంటే మళ్లీ చూడండి" అని చెప్పడానికి ప్రయత్నించినా ఆ వ్యాపారి వినలేదు. చుట్టూ జనం చూస్తున్నారన్న ఆలోచన కూడా లేకుండా, ఆ వ్యాపారి ఇంకా రెచ్చిపోయి ఆ ప్రయాణికుడి కాలర్ (collar) పట్టుకున్నాడు. "డబ్బులు కట్టకుండా ఇక్కడి నుంచి కదిలితే అస్సలు ఊరుకోను" అని బెదిరించడం మొదలుపెట్టాడు.

దిక్కుతోచక వాచ్ ఇచ్చేశాడు

ఆ ప్రయాణికుడి పరిస్థితి చాలా దారుణంగా తయారైంది. ఒక పక్క పరువు పోయినట్టు అయింది, మరో పక్క ట్రైన్ నెమ్మదిగా కదలడం మొదలైంది. ఆ వ్యాపారి కాలర్ పట్టుకుని వదలట్లేదు. అతనికి ఏం చేయాలో పాలుపోలేదు. తన ట్రైన్ మిస్ (miss) అయితే, తర్వాత చాలా ఇబ్బంది పడాలి. ఆ వ్యాపారితో గొడవ పడేంత సమయం కూడా లేదు.

వెంటనే అతనికి ఒక ఆలోచన వచ్చింది. చేసేది ఏమీ లేక, తన చేతికి ఉన్న వాచ్ (watch) తీశాడు. "నా దగ్గర డబ్బులు లేవు, దయచేసి ఈ వాచ్ తీసుకో, నన్ను వదిలేయ్" అని ఆ వాచ్‌ను బలవంతంగా ఆ వ్యాపారి చేతిలో పెట్టేశాడు. ఆ వ్యాపారి కూడా ఏమాత్రం జాలి లేకుండా, ఆ వాచ్‌ను లాక్కుని అతని కాలర్ వదిలేశాడు.

ఆ ప్రయాణికుడు, ఆ సమోసాలు పట్టుకుని, అవమానంతో, కోపంతో పరిగెత్తుకుంటూ వెళ్లి కదులుతున్న రైలును ఎలాగోలా అందుకున్నాడు. బహుశా ఆ కొద్ది రూపాయల సమోసాల కన్నా, అతను చేతికి పెట్టుకున్న వాచ్ విలువ చాలా ఎక్కువే ఉండి ఉంటుంది.

సోషల్ మీడియా దెబ్బకు అరెస్ట్

ప్లాట్‌ఫాం మీద జరిగిన ఈ గొడవ మొత్తాన్ని, ఆ వ్యాపారి ప్రవర్తించిన తీరును అక్కడే ఉన్న ఎవరో ఒక వ్యక్తి తమ ఫోన్‌లో వీడియో (video) తీశారు. ఈ రోజుల్లో సోషల్ మీడియా (social media) ఎంత పవర్‌ఫుల్ అనేది మనకు తెలిసిందే. ఆ వ్యక్తి ఈ వీడియోను ఇంటర్నెట్‌లో పెట్టగానే, అది క్షణాల్లో వైరల్ (viral) అయిపోయింది.

ఆ వీడియో చూసిన వాళ్లంతా షాక్ అయ్యారు. "కొన్ని సమోసాల కోసం ఇంత దారుణంగా ప్రవర్తిస్తారా?", "ఆ వ్యాపారిది దాదాగిరి తప్ప మరొకటి కాదు", "పాపం ఆ ప్యాసింజర్, ఎంత ఇబ్బంది పడ్డాడో" అంటూ రకరకాలుగా కామెంట్స్ (comments) పెట్టారు. ఈ మధ్యకాలంలో దేశంలో చాలా చోట్ల కొంతమంది వ్యాపారులు ఇలాగే తయారయ్యారని, వస్తువు కొనే వరకు ఒకలా, కొన్నాక ఏదైనా సమస్య వస్తే మరోలా ప్రవర్తిస్తున్నారని చాలా మంది తమ కోపాన్ని వ్యక్తం చేశారు.

ఈ వైరల్ వీడియో కాస్తా పోలీసుల కంట పడింది. సోషల్ మీడియాలో ఇంత గొడవ జరుగుతుండటంతో, వాళ్ళు వెంటనే రంగంలోకి దిగారు. ఆ రైల్వే స్టేషన్‌కు వెళ్లి, ఆ వీడియో ఆధారంగా సమోసా వ్యాపారిని గుర్తించారు. అతని మీద ప్రయాణికుడిని బెదిరించినందుకు, బలవంతంగా వస్తువు లాక్కున్నందుకు కేసు నమోదు (case register) చేసి, వెంటనే అరెస్ట్ (arrest) చేసి జైలుకు పంపించారు.

కొద్దిపాటి డబ్బు కోసం ఆశపడి, ఒక ప్రయాణికుడితో దురుసుగా ప్రవర్తించినందుకు ఆ వ్యాపారి ఇప్పుడు తగిన మూల్యం చెల్లించుకున్నాడు. ఈ సంఘటన మనందరికీ ఒక గుణపాఠం. టెక్నాలజీ మీద ఆధారపడటం మంచిదే అయినా, అత్యవసర సమయాల్లో వాడుకోవడానికి కొంచెం క్యాష్ కూడా జేబులో ఉంచుకోవడం చాలా ముఖ్యం. అలాగే, వ్యాపారులు కూడా కొద్దిపాటి లాభం కోసం మానవత్వాన్ని మరిచిపోయి, కస్టమర్ల (customers) పట్ల ఇంత కఠినంగా ప్రవర్తించడం ఏమాత్రం సరైంది కాదు.